Política de Privacidade

1. Quem somos

O Projeto Reconstrua oferece análise jurídica para recuperação de valores perdidos em plataformas de apostas online. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de formulário: nome, e-mail, WhatsApp, cidade, plataforma utilizada, valor aproximado perdido, relato e demais informações fornecidas voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, cidade/estado estimados, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, parâmetros de campanha (UTM) e site de origem.
• Mensagens de chat: conteúdo das conversas iniciadas no chat de atendimento deste site.
• Cookies: usamos armazenamento local do navegador para manter sua sessão de atendimento e suas preferências de consentimento.

3. Para que usamos seus dados

• Atender solicitações enviadas pelo formulário ou pelo chat;
• Avaliar a viabilidade jurídica do seu caso;
• Manter contato sobre o andamento do atendimento;
• Melhorar o site, segurança e qualidade do atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato(art. 7º, V), no exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI) e no legítimo interesse para melhoria do serviço (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site (hospedagem em nuvem, envio de e-mails) e, quando aplicável, com autoridades públicas no curso de processos judiciais ou em cumprimento de obrigação legal.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e enquanto durar a relação com o cliente. Dados de navegação anônimos podem ser mantidos por até 12 meses para fins estatísticos. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, no entanto, é 100% seguro — comunique-nos imediatamente qualquer suspeita de incidente.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar o consentimento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados no rodapé do site.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada acima.